연간 천 5백만 달러의 운영 적자를 피하기 위하여 앰뷸런스는 더 이상 모든 111 긴급 구조 전화에 출동을 하지 않기로 한 것으로 알려졌다. 그 대신 긴급하지 않은 출동 요청에 대하여 가정의에게 요청 전화를 전환하거나 두 명의 구조원이 있는 앰뷸런스를 출동시키는 대신 한 명의 구조원이 탑승한 긴급 요원이 출동하게 될 것으로 알려졌다.
 
노년 인구가 늘어나면서 노인성 만성 질환으로 긴급 구조를요청하는 111신고가 매년 4.5%씩 꾸준하게 늘어나고 있으며, 지난 한 해 동안에 긴급 구조 요청 건수는 33만 7천 건이 넘는 것으로 알려졌다. 그러나 긴급 구조 요청의 10에서 15% 정도는 긴급한 상황이아닌 것으로 나타나면서, 더 긴급한 상황에 대처하기 위하여 이와 같은 방법을 도입하기로 하였으며, 우선 다음 달부터 크라이스처치에서 시범 운영을 하고 곧 전국적으로 도입할 것으로 알려졌다.