남궁훈,홍은택 카카오 대표가 19일 오전 경기 성남시 카카오판교아지트에서 열린 '데이터센터 화재로 인한 장애 관련 기자회견'에서 대국민 사과를 하고 있다.

홍은택,남궁훈 대표는 이날 기자회견에서 "준비 및 대응 상황이 이용자분들의 기대에 미치지 못해 장시간 동안 큰 불편을 드렸다"고 고개숙여 사죄했다.

이어 남 대표는 "카카오 서비스를 책임지는 대표로서 참담한 심정과 막중한 책임을 통감한다"며 사퇴 의사를 밝혔다.

카카오 메일 서비스는 이날 오전 6시를 기정므로 복구 완료됐다. 톡채널과 카카오페이 주요 기능도 복구 되었다.

앞서 지난 15일 카카오의 서버 약 3만2천 대가 몰린 SK 주식회사 C&C의 판교 데이터센터에 불이 나며 카카오톡 등 카카오의 여러 서비스가 수일간 장애를 일으킨 바 있다.

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