연신내 맥도날드 갑질

▲ (사진: 온라인 커뮤니티, YTN)

[일요시사 취재2팀] 김민지 기자 = 연신내 맥도날드 갑질 속 분노조절장애 모습을 보이는 가해자가 화제다.

지난달 '연신내 맥도날드' 매장서 갑질 손님이 직원을 햄버거로 강타하는 만행을 저질렀고, 이는 오늘(6일) 영상이 퍼지며 수면 위로 떠올랐다.

당시 '연신내 맥도날드 갑질' 손님은 "순서가 됐는데도 불러주지 않았고, 이후 버려진 음식을 주려고 했다. 타고 가야할 차가 왔는데도 음식을 받지 못해 화가 났다"라는 입장을 취한 것으로 알려졌다.

'연신내 맥도날드 갑질' 영상을 접한 누리꾼들이 "저 정도로 심하게 맞았는데 용서를 할 수 있냐"라고 할 정도로 모욕적인 폭행을 당했으나, '연신내 맥도날드 갑질'을 당한 직원은 사과만 받은 채 상황을 마무리 했다.

'맥도날드' 본사 측은 피해 직원의 정신적 치료를 권하기도 했다.

그 만큼 심각한 피해를 유발하는 '갑질 논란', 이는 지난 7월 모 백화점 화장품 매장에서도 발생해 피해 매장 직원들 및 목격자들이 소송을 진행한 바 있다.

당시 갑질 손님은 "직원이 발라준 화장품 때문에 물집이 올라와 화를 참을 수 없었다"라며 직원 머리채를 잡고, 심한 욕설을 퍼붓는 등 만행을 저질렀다.

이후 피해 매장 관계자는 "판매 사원이 충격을 받아 이런 저런 말을 시켜도 말을 못하더라"라고 주장하기도 했다.

한편 '연신내 맥도날드 갑질' 사건으로 서비스업 직원을 향한 분노조절장애를 숨기지 못하는 손님들의 '갑질'이 다시 한 번 사회적 문제로 떠올랐다. 

출처 : 일요시사(http://www.ilyosisa.co.kr)