컴맹도 도전! '해외직구'하는 법 공개
외국몰 쇼핑…못하면 바보
[일요시사 경제1팀] 한종해 기자 = 바야흐로 해외직구 시대다. 2009년 1억6700만달러 수준이던 해외직구 규모는 지난해 10억4000만달러가 거래돼 5년 만에 5배 가까이 증가했다. 인기 비결은 단 하나, 저렴한 가격 때문이다. 하지만 무턱대고 덤비다가는 '피'보기 십상이다. 관세와 배송료 때문에 오히려 요금 폭탄을 맞을 수도 있어서다. 그래서 기자가 직접 해외직구에 도전해 봤다.
해외직구 최대 시장인 미국의 연중 최대 쇼핑 기간인 '블랙 프라이데이'가 3주 앞으로 다가왔다. 블랙 프라이데이는 미국에서 연중 가장 큰 규모의 구매 활동이 이뤄지는 11월 마지막주 금요일을 부르는 말이다.
영어가 문제
국내 소비자들의 해외직구에 대한 관심은 그 어느 때보다 높은 상황. 하지만 무턱대고 해외직구에 발을 들이다가는 큰 낭패를 보기 십상이다. 품목별, 무게별, 부피별로 관세와 배송료가 천지차이 인데다가 배송 정보를 잘못 입력하는 날에는 기다리고 기다리던 택배 상자가 지구 어딘가에서 '미아'로 떠돌 수도 있기 때문이다. 영어울렁증도 문제다.
'내가 살려고 하는 물건이 이게 맞는지' '어디에 언제 어떻게 도착하는지'알쏭달쏭하다. 물론 배송 대행업체가 있긴 하지만 기본적으로 들어가는 물건 값과 관세, 배송료 외에도 수수료를 물어야 해서 가격이 상승한다는 약점이 있고, 해외 직구 대행을 명목으로 한 사기로 한몫 챙기려는 '사냥꾼'들이 있어 주의가 필요하다.
아무리 그래도 주위에 "질 좋은 물건을 엄청 싸게 샀다"며 자랑하는 사람들이 늘어가는 가운데 손가락만 빨고 있을 수는 없는 상황. 그래서 <일요시사>가 해외직구에 도전해봤다.
'구매→국내 배송→집으로 배달' 과정을 거치는 국내 온라인 쇼핑과 달리 해외직구는 '구매→미국 내 주소로 배송→국제배송→세관→국내배송→집으로 배달'과정을 거친다. 미국 내 주소로 배송하는 과정을 거치는 이유는 미국 쇼핑몰 중 한국으로 직접 배송을 해주는 업체가 많지 않기 때문이다.
그래서 필요한 게 '배송대행지'다. 배송대행지 또는 줄여서 배대지는 우리가 미국 쇼핑몰에서 물건을 구입해 미리 만들어 놓은 미국 주소로 배송을 요청하면, 이를 대신 받아 한국까지 보내주는 업체의 주소를 말한다.
미국에 가족이나 친구가 살고 있는 경우가 아니라면 해외직구를 하는 소비자들은 미국 내 주소가 없다. 인터넷에서 물건을 주문하면 배송을 받을 주소를 적어야 하는데 이 경우에 배대지 주소를 적는 것이다.
<일요시사>는 미국 최대 온라인 쇼핑몰 A사에서 M사의 휴대용 변기커버를 직구해보기로 했다. 배대지 업체는 I사로 정했다. 이 휴대용 변기커버는 성인용 변기에 간편하게 끼워 사용할 수 있고 휴대도 간편하다는 장점이 있어 아이를 키우고 있는 엄마들 사이에서 선풍적인 인기를 끌고 있다. 해당 제품은 국내 온라인마켓에서 약 2만원에 팔리고 있으나 품절인 경우가 많아 중고 시장이 아니면 구하기 힘들다.
A사 가입은 어렵지 않았다. 영문 이름과 이메일 주소, 비밀번호를 기입하니 가입이 완료됐다. 휴대용 변기커버 제품명을 검색해 들어가니 제품 사진과 함께 제품 설명, 가격이 나왔다. 제품 가격은 8.98달러. 'Add to Cart'를 눌러 장바구니에 담고 'Preceed to checkout'을 클릭해 결제를 진행했다.
가입→주문→배송대행신청 "생각보다 쉽네"
가격 천차만별…싸게 사려다 사기피해 급증
이제부터 필요한 게 배대지다. I사 사이트로 이동해 회원가입을 완료하니 '나의 해외 주소' 즉 배대지 5곳이 주어졌다. CA(미국 캘리포니아 주), OR(미국 오레곤 주), NJ(미국 뉴저지 주), OS(일본), SH(중국) 등이다. 배송료는 배대지나 배송날짜, 물건의 무게·부피에 따라 차이가 있다. 당시 가장 저렴했던 미국 오레곤 주의 주소를 A사 결제 진행 전 배송지 주소를 입력하는 란에 입력했다.
국내 배대지 업체는 소비자들에게 인기가 많은 미국 쇼핑몰 대부분의 결제 진행방법을 상세하게 소개하고 있으며 해외직구에 능통한 누리꾼들도 블로그나 카페에 직구방법을 공유하고 있어 이를 참고하면 'abcd'를 몰라도 문제될 것은 없다.
배송지 주소 입력이 끝나자 결제창이 등장했다. 해외 결제가 가능한 카드로 결제를 했다. 결제는 달러로 진행해야한다. 해외쇼핑몰에서 직구 시 한화단위로 결제를 하게 되면 이중수수료를 부과 받기 때문이다.
물건 주문은 완료된 상황. 배송대행 신청을 위해 I사 사이트로 이동했다. 안내에 따라 배송대행 신청서를 작성했다. 주문번호, 쇼핑몰 주소, 상품명, 판매자, 총 구매 비용을 입력하고 한국에서 물건을 받을 주소까지 입력을 완료했다. "배송신청서 등록이 완료됐다"며 "해당 쇼핑몰에서 트래킹번호를 받으면 등록해 달라"는 알림이 도착했다.
이제부터는 기다림의 연속이다. 주문한 상품이 발송되면 받게 되는 이메일을 기다리는 동안 일주일이 흘렀다. 마침내 '배송이 시작됐다'는 이메일과 함께 '트래킹넘버'가 확인됐다. 트래킹넘버는 미국 내 배송상황을 조회할 수 있는 번호다. 국내 택배사들의 '운송장 번호'와 비슷한 개념이다.
트래킹넘버를 I사 사이트에 들어가 입력했다. 약 3일 뒤 I사로부터 '배송신청한 물건이 미국 내 주소에 도착했다'며 배송비를 결제하라는 알림이 왔다. 배송비는 할인 전 기준으로 12.8달러. 1만3000원가량이다. 6일 뒤 마침내 휴대용 변기커버가 집에 도착했다. 최초 구입부터 최종 도착까지 16일 만에 마무리 됐다.물건 값과 배송료는 모두 21.78달러. 여기서 I사 회원가입 감사 쿠폰 1달러와 회원등급 할인 0.13달러 등이 할인돼 총 비용은 20.65달러, 약 2만2300원이 들었다.
부피 줄여야
해외 배송시에는 물건의 실제 무게보다 '부피무게'가 크면 부피무게가 적용된다. 부피무게의 단위는 ‘lb.’ 포장 상태를 기준으로 가로(inch) X 세로(inch) X 높이(inch)를 166으로 나눠 계산한다. 휴대용 변기커버의 부피무게는 2lb(약 900g), 실제 무게는 약 500g으로 부피무게가 적용됐다.
무게는 가볍지만 상대적으로 부피가 큰 대형 장난감이나 파손의 위험이 있어 안전을 위해 포장 보조재료가 많이 들어가 박스가 커질 경우, 배송비 폭탄을 맞을 우려가 있다.
해외 물품 구매 시 납부하는 세금인 관부가세(관세+부가세) 적용여부도 꼭 확인해야 한다. 물품 가격이 15만원 이하일 경우 면세, 15만원을 넘으면 관부가세가 부과되는 '일반통관'이 적용된다. 다만 의류, 신발, 서적, DVD, CD 등의 품목일 경우 물품 가격이 200달러 이하인 경우 면세, 200달러를 넘으면 관부가세가 부과되는 '목록통관'을 적용 받는다. 일반통관, 목록통관 제품목록은 각각의 배대지 업체에서 확인이 가능하다.
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