(KCR방송=뉴질랜드) 웨스트팩 은행은 상업위원회 와의 합의의 일환으로 신용카드 처리 오류 이후 총 370만 달러를 수천 명의 고객에게 지불할 예정이다. 

웨스트팩은 2017년 5월부터 2018년 3월 사이에 신용카드를 발급받은 19,000명의 신규 고객에게 신용조건에 대한 정보를 공개하지 못해 신용계약 및 소비자 금융법을 위반했다는 사실을 법정에서 인정할 예정이다.

 은행측은 이 문제가 컴퓨터 오류로 인한 것이라고 말했으며, 이는 고객들에게 정보가 담긴 편지를 보내지 않았다는 것을 의미한다. 

Westpac은 2018년 3월에 이 문제를 위원회에 보고했으며 고객에게 사과했다.웨스트팩은 보상금 지급과 관련해 피해 받는 고객들과의 접촉을 시작했다.

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