국민은행 오클랜드지점은 고객의 이용 편의를 도모하고자 2012년 9월 17일 부터 현금카드 사용한도와
EFTPOS 카드 사용한도를 각각 2,000불 및 5,000불로 증액한다고 발표하였다.

기존에는  ANZ은행과 National은행 ATM을 통해 일 800불까지만 출금할 수 있었다.
따라서 더 많은 현금이 필요한 고객은 NZ Post를 이용했어야 했는데 이를 2,000불까지 증액함으로써 국민은행 카드를 소유하고 있는 교민들이 보다 편리하게 은행 현금카드를 사용할 수 있게 되며,  EFTPOS 카드도 일 사용한도를 3,000불에서 5,000까지 상향함으로써 교민들의 일상생활에서 직불카드를 편리하게 이용할 수 있게 되었다고 발표하였다.

또한 국민은행 오클랜드지점은 2013년 초 인터넷뱅킹업무를 개시할 예정으로 있어 앞으로 교민들과 더 가깝고 친밀하게 은행업무를 수행할 수 있게 될 것이라고 전했다.